Ga naar inhoud

Spinogrino Casino Privacy

Spinogrino Casino verwerkt uw persoonsgegevens onder onze vergunning van de Tobique Gaming Commission (licentie 61) en past strikte AML-controles toe. Vragen over uw gegevens beantwoorden wij via support@spinogrino.com.

Lees ons privacybeleid

Welke persoonsgegevens verzamelt Spinogrino Casino?

Bij registratie en verificatie vraagt Spinogrino Casino een vaste set persoonsgegevens op: uw volledige wettelijke naam, geboortedatum, woonadres, identificatienummer, e-mailadres en accountvaluta. Deze gegevens vormen de basis van onze klantidentificatie en worden getoetst via een risicogebaseerd model met SDD-, CDD- en EDD-controles.

  • Geldig paspoort of nationale identiteitskaart, aangeleverd in Latijnse of Cyrillische tekens; niet-ondersteunde alfabetten vereisen een video-verificatiegesprek
  • Bewijs van woonplaats via een papieren nutsrekening of bankafschrift van de afgelopen 90 dagen
  • Voorzijde foto's van gebruikte betaalkaarten, met de eerste 5 en laatste 4 cijfers, naam van de houder en vervaldatum zichtbaar
  • Na het uploaden van documenten krijgt uw profiel 24 uur de status Tijdelijk Goedgekeurd, waarbij opnames geblokkeerd blijven
  • Bij accountsluiting kan een identiteitsgesprek via Skype of Zoom en een audit van de herkomst van uw middelen worden gevraagd

Gegevensbescherming, bewaartermijn en uw rechten bij Spinogrino

Spinogrino Casino wordt geëxploiteerd door Tekuno Technologies SRL, geregistreerd onder nummer 3-102-921180 met statutaire zetel in San José, Costa Rica, onder vergunning van de Tobique Gaming Commission (licentie 61). Betalingen worden mede verwerkt door onze betalingsagent Prismalight Tech Ltd, geregistreerd onder nummer HE 473581 met zetel in Strovolos, Nicosia, Cyprus.

Wij delen betaalgegevens uitsluitend met Prismalight Tech Ltd voor het verwerken van stortingen en opnames, in lijn met onze AML-screeningprotocollen. Levert u niet binnen 15 dagen na een verzoek de gevraagde verificatiedocumenten aan, dan kunnen wij tegoeden intrekken, uw account beëindigen en dit melden aan de bevoegde autoriteiten.

Accounts zonder inlogactiviteit gedurende 12 opeenvolgende maanden worden als slapend beschouwd; zolang het saldo positief blijft, brengen wij een administratieve onderhoudskosten van €10 per maand in rekening.

Voor vragen over uw gegevens of een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen via support@spinogrino.com of onze 24/7 live chat. Klachten die wij intern niet kunnen oplossen, kunt u binnen 2 maanden voorleggen aan EGIS ADR via disputes@egis-adr.com; serverlogs vormen hierbij het uiteindelijke bewijs. Op al onze voorwaarden, inclusief deze gegevensverwerking, is uitsluitend het recht van Tobique van toepassing, met exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Tobique.

Veelgestelde vragen over privacy bij Spinogrino

Welke persoonsgegevens vraagt Spinogrino Casino bij registratie?
Wij vragen uw volledige wettelijke naam, geboortedatum, woonadres, identificatienummer, e-mailadres en accountvaluta. Deze gegevens worden getoetst via een risicogebaseerd model met SDD-, CDD- en EDD-controles voordat een account volledig wordt geactiveerd.
Hoe lang duurt de verificatie van mijn documenten bij Spinogrino Casino?
Na het uploaden van uw paspoort of identiteitskaart en bewijs van woonplaats krijgt uw profiel 24 uur de status Tijdelijk Goedgekeurd. Gedurende dat venster blijven opnames geblokkeerd totdat de beoordeling is afgerond.
Deelt Spinogrino Casino mijn gegevens met derden?
Betaalgegevens worden gedeeld met onze betalingsagent Prismalight Tech Ltd, geregistreerd onder nummer HE 473581 in Strovolos, Nicosia, Cyprus, uitsluitend voor het verwerken van stortingen en opnames onder onze AML-screeningprotocollen.
Wat gebeurt er met mijn account als ik niet inlog bij Spinogrino Casino?
Na 12 opeenvolgende maanden zonder inlogactiviteit geldt uw account als slapend. Zolang het saldo positief blijft, rekenen wij een administratieve onderhoudskosten van €10 per maand.
Waar kan ik terecht met een klacht over mijn gegevens bij Spinogrino Casino?
U bereikt ons via support@spinogrino.com of onze 24/7 live chat. Lossen wij een klacht intern niet op, dan kunt u deze binnen 2 maanden voorleggen aan EGIS ADR via disputes@egis-adr.com, waarbij serverlogs het uiteindelijke bewijs vormen.